這是一個關(guān)于鷹的故事。 鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達(dá)70歲。 要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。 此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。 鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出來的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹便用趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。 5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月! 這篇有關(guān)鷹的文章讓我感觸頗深,聯(lián)系我司目前在發(fā)展道路上有些躑躅不前的情況,我覺得公司實現(xiàn)變革創(chuàng)新顯得異常必要,而且也到了非要大幅度變革創(chuàng)新不可的時候了。 那么如何變革創(chuàng)新?在哪些方面需要變革創(chuàng)新?或許,需要變革創(chuàng)新的地方很多很多,下面談?wù)勎易约旱囊恍┛捶,有不妥之處,還望大家不要見笑,就權(quán)當(dāng)飯后談資吧。
首先談?wù)劶夹g(shù)變革創(chuàng)新 技術(shù)是一個生產(chǎn)型企業(yè)得以生存以及持續(xù)發(fā)展的根本。沒有了技術(shù)的差異性,產(chǎn)品將不再呈現(xiàn)任何賣點,這將使得銷售工作變得異常艱辛,變得步履維艱。萬能膠是個傳統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)在可以說已經(jīng)成為了同質(zhì)化產(chǎn)品,在國家法律法規(guī)雖趨完善但卻執(zhí)行不力的情況下,對我們這樣的較為正規(guī)化的企業(yè)來說,由此帶來的壓力可想而知。消防、安監(jiān)、技監(jiān)等國家各類相關(guān)機(jī)構(gòu)趨之若騖般來到我司,公司為應(yīng)付此類事情而疲于奔命;ù罅康呢斄、物力和人力把工作做好,把事情處理好,把產(chǎn)品做好,這些都是成本。相比之下,一些小型且不正規(guī)的企業(yè)無視國家法律法規(guī),用價格低廉的產(chǎn)品與我們在同一市場打遭遇戰(zhàn),在許多法律法規(guī)執(zhí)行不力或消費者法律法規(guī)意識不強(qiáng)的地方,勝敗可想而知。從目前我們的銷售量來看,想要在現(xiàn)有產(chǎn)品保證一定贏利水平的基礎(chǔ)上實現(xiàn)銷售量的突破看來是異常困難的。 面對著消防、安監(jiān)、環(huán)保、運輸、儲存等等問題,如何把傳統(tǒng)的萬能膠做出新意?如何將平凡的產(chǎn)品做得不平凡?抑或轉(zhuǎn)型做其它新產(chǎn)品?這個問題已經(jīng)不僅僅是技術(shù)部部門層面的問題了,它已經(jīng)上升為公司層面的問題了;這個問題也不再是戰(zhàn)術(shù)性這么簡單的問題了,它已經(jīng)上升到戰(zhàn)略性問題了。因為它影響到公司今后的定位以及以后的長遠(yuǎn)發(fā)展。 技術(shù)要創(chuàng)新,如何創(chuàng)新?在“如何將傳統(tǒng)的萬能膠做出新意”這個思路上,我們是否可以考慮將萬能膠做成阻燃型產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)、運輸、儲存問題就可以迎刃而解;在“如何將平凡的產(chǎn)品做成不平凡”這個思路上,我們要不要考慮在現(xiàn)有產(chǎn)品中引入新材料,將其品質(zhì)做到與眾不同,或不怕潮冷天氣、或不用等到表干就可以粘合,或?qū)?SPAN lang=EN-US>SBS型產(chǎn)品做成接近氯丁膠的性能等等;在“如何轉(zhuǎn)型做新產(chǎn)品”這個思路上,我認(rèn)為,只要有錢賺,我們有條件上馬,并且是投資小,見效快的項目都可以上。這些思路只是我個人一家之言,也僅僅是創(chuàng)新路子中的冰山一角,創(chuàng)新的路子有很多,希望公司上下群策群力,為公司技術(shù)創(chuàng)新想出更多好辦法來。但,有了創(chuàng)新思路了之后,要實現(xiàn)它,卻絕非易事。它需要我們付出更多努力、更多心血,技術(shù)部任重道遠(yuǎn)。
其次談?wù)勆a(chǎn)管理變革創(chuàng)新 按照目前我司產(chǎn)品類型,生產(chǎn)似乎有時并不順暢,這表現(xiàn)在很多方面。說這些問題之前,我要強(qiáng)調(diào)的一點的是:目前的產(chǎn)品僅僅是簡單的攪拌溶解型,基本不涉及任何化學(xué)反應(yīng)。第一方面的問題:出錯。目前常見的出錯環(huán)節(jié)有:1、備料出錯;2、原料缺乏:某些原材料不夠時不知道,當(dāng)把其它料都投完了才發(fā)現(xiàn)不夠;3、一個反應(yīng)釜的膠水或溶劑時不時泵到另外的反應(yīng)釜中;4、包裝物料不能按時到位等等。這些問題在現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)似乎可以調(diào)整,不至于太多影響產(chǎn)品品質(zhì),但當(dāng)我們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為反應(yīng)型或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性有更高要求的產(chǎn)品時,每樣錯誤都是致命的,由此造成的損失是無法挽回的。備料出錯,反映了除備料人員責(zé)任心不強(qiáng)之外,同時也折射出崗位制度的不完善;原料(包括包裝物料)缺乏,反映了采購人員、倉管人員和生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員的橫向溝通(或者與外界的縱向溝通)不及時、不到位;膠水或溶劑的互串,反映了作業(yè)人員專業(yè)技能不夠的同時折射出部門培訓(xùn)不到位的管理缺陷。這些錯歸根結(jié)底是管理上的不到位所致。如何在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,這是目前生產(chǎn)管理遇到的最大挑戰(zhàn)。第二方面的問題:專業(yè)人員問題。我們目前還沒有培養(yǎng)出一個(批)專業(yè)水平較高的投料人員以及危險品儲存管理人員,目前也基本沒有能夠勝任帶有技術(shù)性較強(qiáng)的生產(chǎn)工作者。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,引入的材料將越來越多,材料的性能將越來越復(fù)雜,生產(chǎn)工藝也將越來越復(fù)雜,如何保障生產(chǎn)順利進(jìn)行,如何保障產(chǎn)品質(zhì)量,這將是擺在生產(chǎn)部門較為嚴(yán)峻的問題。要解決這些問題,生產(chǎn)部就需要未雨綢繆,在人才的擇選以及培養(yǎng)方面要有針對性,盡早培養(yǎng)出能夠勝任今后技術(shù)性較強(qiáng)的崗位工作人員。第三方面的問題:生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的選購以及維護(hù)、保養(yǎng)。我們現(xiàn)在在上設(shè)備時,很多時候基于成本考慮,購買的要么是二手的,要么是質(zhì)量一般價格較便宜的,這無疑給維護(hù)、維修工作帶來諸多問題。就拿儲槽來說,除了裝SBS產(chǎn)品之外的其他裝SBS型產(chǎn)品的儲槽目前都會造成產(chǎn)品變色,為了保障產(chǎn)品不變色,簡單的對儲槽進(jìn)行修補看來是治標(biāo)不治本,更換儲槽才是標(biāo)本兼治之措。現(xiàn)在因SBS變色帶來的后遺癥會持續(xù)相當(dāng)一段時間,如何從各個方面充分保障產(chǎn)品質(zhì)量,讓客戶重新對產(chǎn)品建立信心是公司要解決的重要問題。由這個案例我們要想到的是,今后在上新設(shè)備、新設(shè)施以及做相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)工作時,想的問題要更深遠(yuǎn)些,才不至于處處被動。只有拋掉舊的不良習(xí)慣,養(yǎng)成好的新習(xí)慣以及建立新的管理機(jī)制,才能迎接公司的變革創(chuàng)新。因此,生產(chǎn)管理的變革創(chuàng)新就顯得迫在眉睫了。
再次談?wù)勪N售變革創(chuàng)新 或許對于一個技術(shù)工作者來說談銷售是不適宜的,也是沒有資格的。在目前的競爭環(huán)境下,許多區(qū)域的銷售工作似乎是在為生存而維護(hù),而不是為了發(fā)展而開拓。形成這種格局的原因有外界因素、有公司因素,同樣有個人因素。按照我司的業(yè)務(wù)制度以及產(chǎn)品定位,似乎很多客戶我們是無法去合作的。畢竟,做膠水的廠家太多,價格比我們便宜的有很多,產(chǎn)品質(zhì)量比我們好、比我們更加穩(wěn)定的也有很多。如何在如此不利的條件下殺出一條血路,開創(chuàng)一片自己的空間,這需要新的方式、新的手段,不能拘泥于現(xiàn)有的操作模式。我想,舉報這種方式應(yīng)該是對付那些沒有生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品超標(biāo)、以及使用一些假認(rèn)證企業(yè)的一服靈丹妙藥。我們花了這么大的代價才能走到如今這種正規(guī)模式,到頭來反而被那些不正規(guī)的企業(yè)打敗,這未免太可笑了吧?!如果不好好利用“正規(guī)企業(yè)”這樣的招牌,我們也未免犯傻了吧?!對于那些同樣正規(guī)的企業(yè),我想,該支什么招,一定有人了然于心的。 業(yè)務(wù)辦公室墻上掛著這樣的牌匾:“市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局”,這是公司對業(yè)務(wù)的寄托與希望。我們急切的盼望業(yè)務(wù)精英們能夠竭盡所能、各顯神通,早日找到新的業(yè)務(wù)突破口,為自己,為公司開拓一片更大、更美好的天空!
最后談?wù)動萌俗兏飫?chuàng)新 “我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”!這是古時人們對人才的一種渴求,現(xiàn)在,對企業(yè)來說,應(yīng)該改為“不拘一格用人才”。企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,如何發(fā)掘人才,如何用好人才,每個企業(yè)都有其自身的方式方法。很多事情都具有雙面性,人才也不例外。人有好的一面的同時也有不好的一面,如何將一個人好的一面才干發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值的同時,避免其負(fù)面不良影響的出現(xiàn),這是每個企業(yè)都面臨的共同問題。在公司目前的組織架構(gòu)以及薪酬制度的基礎(chǔ)上,怎樣啟用空降兵、怎樣用好特殊崗位人員、怎樣對待一些特殊人員以及如何激勵有特殊貢獻(xiàn)的人員等等,這將是對如何用人以及如何用好人的挑戰(zhàn)。在用人上沒有變革創(chuàng)新,將形成不了人與人之間的良性競爭的企業(yè)氛圍,企業(yè)將會缺乏活力,變得死氣沉沉,變得沒有斗志。 是到變革創(chuàng)新的時候了。所有的變革創(chuàng)新都會與舊有的習(xí)慣形成沖突,所有的變革創(chuàng)新都會有陣痛,有如鷹的蛻變。惟有經(jīng)過蛻變,鷹才能重活30年;惟有經(jīng)過不斷地變革創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷持續(xù)發(fā)展,才能獲得新生!
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